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数据显示:网络购物影响力越来越大

发布时间:2010-3-8 浏览次数:742 

 

  提要:

  随着网络购物市场持续高速的发展,网上购买商品已经成为网民网络活动的重要组成部分。根据艾瑞咨询最新第九届网民网络习惯及消费行为调研数据显示,“网上购买商品”位列各大主流网络应用(17个)中第8名。根据艾瑞iUserTracker数据显示,网上购物网站2009年12月的月度覆盖人数已达1.9亿,日均覆盖人数超3000万。网络购物在网民中的渗透及影响越来越大。

  

 

  春节作为最重要的节日之一,年货的购置必不可少,而迅速发展的网上购物已成为网民新的购物选择之一。艾瑞咨询于2010年2月底,对网民网上购买年货的情况做了调研。

  过半受访网购用户虎年春节前后均网购过年货,时间多集中在节前2~3周。

  艾瑞调研数据显示,受访的网购用户中,2010年春节56.2%的用户均网购过年货。网购年货时间一般集中在年前,特别是节前2~3周。艾瑞iUserTracker监测数据显示,2010年2月13日是除夕,节前第二周、第三周购物网站周覆盖人数出现了小高峰,之后节前第一周开始回落。

  艾瑞咨询分析师张艳平表示,年前2~3周购物高峰的出现,主要是因为用户在节前一般都会提前储备年货,而网购都有一定周期的配送时间,所以下订单时间需要比线下传统渠道年货购买时间提前1周左右。

  女性网购用户活跃度相对较高。

  此次调研样本中,男性网购用户的比重为68.4%,女性为31.6%,但是不同性别用户网购行为情况不同,如果将用户分两类来看,A为网上购物是日常消费首选,经常购买;B为非主要购物方式,偶尔会尝试一两次,艾瑞统计发现,A类用户中女性用户TGI(目标群体)指数较高,说明A类用户中女性用户的密集度高于网购用户整体水平,也在一定程度上说明女性网购用户活跃度相对较高。

  优惠促销是驱动用户网购年货的首要因素。

  整体来看,中国的网购用户对价格的敏感度偏高,网购基本等同于便宜、优惠,网购年货的原因也不外乎如此。从调研数据来看,用户网购年货的首要驱动因素是各种优惠促销多;同时用户选择网店除了首要关注卖家信誉之外,产品的价格优惠程度是排名第二大因素;诱人的商品价格及促销活动也是激发用户网购的重要因素。

  服饰、食品、3C类排名网购年货前3名。

  艾瑞网购年货的调研数据显示,网购年货排名前3的商品是服饰箱包、食品保健、IT数码类产品。而根据艾瑞最新年度网络购物市场调研数据显示,网民购买过的商品前3名是服饰箱包、图书音像、化妆品及个人护理品。

  相比较整体网购而言,食品保健类和IT数码类商品在网购年货中排名靠前,这与年货本身的特性相关。年前储备食品类商品是普遍做法,再加之网购用户中25~30岁用户最多(55.9%),为亲朋好友购置礼品也是不少的数量,而IT数码等产品则是礼品的较佳选择。

  产品质量是用户网购年货最大的顾虑。

  从调研数据来看,产品质量是用户网购年货顾虑最多的问题,超过7成用户都担心质量问题。这也给网络商家提出了要求,特别是年货中食品类居多,质量问题颇为重要。此外,从用户网购年货的商家选择看,除淘宝网C2C平台排名第一之外,几家知名B2C商城的排名均比较靠前。B2C以其较高商家信誉及正品行货等特点,一定程度上可以满足用户对于年货产品质量的要求

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